„Früher“, sagt Jonas, „haben wir unsere eigene IT-Infrastruktur auf einem lokalen Server verwaltet. Als unsere Kundenstandorte zunahmen, haben wir die interne Verwaltung aufgegeben, da sie zu zeitaufwändig wurde. Wir wechselten dann zu einer AWS-Cloud-Lösung für Workmate und Workstate, unsere Kundenmanagement- und HR-Systeme. Es bedarf eines spezialisierten Ansatzes, um alle Möglichkeiten einer AWS-Cloud optimal zu nutzen. SoftwareOne unterstützt uns dabei. Sie übernehmen die Verwaltung der Cloud vollständig von uns, so dass wir uns voll und ganz auf unsere Kernaufgabe konzentrieren können: die Sicherung unserer Kunden!“
SoftwareOne verwaltet und pflegt die AWS-Cloud 24 Stunden am Tag. Jonas: „Dank der Stabilität der Cloud und der permanenten Überwachung
durch SoftwareOne können sich die Kollegen in jeder Situation auf Workstate verlassen. Praktisch, denn so können die Workraters Tag und Nacht Besucher registrieren, Transfers erfassen oder Vorfälle melden. Davon profitieren auch unsere Kunden, denn sie erhalten so einen ständigen Einblick in das, was an ihrem Standort vor sich geht." Schließlich bietet die Cloud-Lösung auch Chancen für die Zukunft, da die Cloud in großem Umfang eingesetzt werden kann. So kann die digitale Infrastruktur mit Workrate wachsen.
SoftwareOne hat eine Fallstudie über den Grund, die Herausforderung und das Ergebnis dieses Projekts geschrieben. Sie können sie hier lesen.
