Workrate groeit, en daarmee ook het aantal accountmanagers. Om ervoor te zorgen dat zij de handvatten hebben om hun leidinggevende werk goed en consistent uit te voeren, is het Accountmanager Empowermentprogramma in het leven geroepen. Coen van den Broek – Lead Learning & Development EMEA – legt uit.
Coen: “Door de groei van Workrate is het aantal accountmanagers bij Workrate flink toegenomen. Een aantal collega’s dat voorheen andere functies binnen Workrate bekleedde, is doorgestroomd naar deze nieuwe rol. Logischerwijs hadden zij niet direct alle vaardigheden en kennis paraat om de complexe functie op een consistente manier uit te voeren. Terwijl consistentie juist belangrijk is om Workrates kwaliteit op alle klantlocaties te garanderen. Daarom heeft Workrate het Accountmanager Empowermentprogramma in Nederland en Duitsland gelanceerd.
Dit trainingsprogramma is specifiek ontwikkeld voor (potentiële) accountmanagers, en zal naar verwachting volgend jaar worden uitgebreid naar Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Dit programma richt zich voornamelijk op drie specifieke aspecten van leiderschap: persoonlijk leiderschap, coachend leiderschap en trainend leiderschap. Een interessant programma met livesessies die worden aangevuld met online trainingen en zelfstandige oefeningen. Op deze manier kunnen alle accountmanagers – waar ze ook werken – hun taken op dezelfde manier uitvoeren. Dit zorgt voor duidelijkheid en bevordert een betere samenwerking tussen alle collega's!”